เรียน ผู้ใช้งานเว็บไซต์สำเร็จรูป Wewyn ทุกท่าน

ขณะนี้ทางบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีกลุ่มผู้ไม่หวังดี หรือมิจฉาชีพ ได้ทำการแอบอ้างชื่อและโลโก้บริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด (AR Group) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ Wewyn โดยส่งอีเมลปลอมไปยังผู้ใช้งาน เพื่อหลอกลวงให้ชำระค่าบริการผ่านช่องทางที่ไม่ถูกต้อง

ทางบริษัทฯ ขอเรียนชี้แจ้งว่า บริษัทฯ ไม่ได้มีส่วนรู้เห็นในเรื่องนี้แต่อย่างใด และไม่ได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น บริษัทฯ กำลังดำเนินการตรวจสอบ รวบรวมหลักฐาน เพื่อดำเนินการทางกฎหมายกับมิจฉาชีพที่แอบอ้างใช้ชื่อและโลโก้ของบริษัทฯ ในทางที่มิชอบอย่างถึงที่สุด

หากไม่ใช้ชื่อบัญชีธนาคาร "บริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด"

โปรดอย่าหลงเชื่อและโอนเงินให้เด็ดขาด

ข้อเท็จจริงและแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องของ Wewyn

อีเมลทางการ : ทาง Wewyn ใช้อีเมลดังต่อไปนี้สำหรับแจ้งค่าบริการต่าง ๆ กับลูกค้า เท่านั้น

• Sale@wewyn.com สำหรับส่งใบเสนอราคา หรือแจ้งค่าบริการต่าง ๆ
• no-reply@wewyn.com เป็นอีเมลอัตโนมัติจากระบบสั่งซื้อแพ็คเกจ

ช่องทางการชำระเงิน : ไม่มีการให้ชำระเงินผ่านการสแกน QR Code แต่อย่างใด การชำระค่าบริการเว็บไซต์สำเร็จรูป, ค่าโดเมน, ค่า SSL หรือบริการอื่น ๆ ของ Wewyn จะต้องดำเนินการโดยโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในชื่อ "บริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด" และการโอนเงินแบบพร้อมเพย์ที่หมายเลข “0105530062821” เท่านั้น (โปรดตรวจสอบชื่อบัญชีทุกครั้งก่อนโอนเงิน)

เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : เบอร์โทรศัพท์ที่เจ้าหน้าที่ Wewyn ใช้ติดต่อลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนแพ็คเกจหมดอายุ, โดเมนหมดอายุ หรือ SSL หมดอายุ จะใช้เบอร์ 095-945-6298 เป็นหลักเพียงเบอร์เดียวเท่านั้น

Line Official Account : Wewyn มี Line Official Account เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น คือ @wewyn (มี @ นำหน้า)

คำแนะนำเพื่อความปลอดภัย

ตรวจสอบก่อนโอนเสมอ : ก่อนดำเนินการชำระเงินค่าบริการใด ๆ กรุณาตรวจสอบอีเมลผู้ส่ง, เบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชื่อบัญชีธนาคารผู้รับ ว่าถูกต้องและเป็นชื่อ "บริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด" หรือไม่

อย่าสแกน QR Code จากอีเมลที่ไม่น่าเชื่อถือ : หากได้รับอีเมลแจ้งค่าบริการ พร้อม QR Code ที่น่าสงสัย กรุณาอย่าสแกนหรือดำเนินการใด ๆ

ติดต่อสอบถาม : หากท่านไม่แน่ใจในอีเมลที่ได้รับ หรือต้องการยืนยันข้อมูลการชำระเงิน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ Wewyn ผ่านช่องทาง Official ที่ระบุไว้ข้างต้น (Line: @wewyn หรือ โทร: 095-945-6298) เพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนดำเนินการชำระเงินทุกครั้ง

หากลูกค้าท่านใด ได้หลงเชื่อและโอนเงินให้กับกลุ่มผู้ไม่หวังดี หรือมิจฉาชีพไปแล้ว ขอให้รีบดำเนินการดังนี้

1. ติดต่อเพื่อระงับการโอน การถอนเงิน หรืออายัดบัญชีธนาคารปลายทาง โทรแจ้งได้ที่เบอร์ธนาคารหรือสถาบันเงิน หรือโทรแจ้งสายด่วน 1441 สายด่วนภัยออนไลน์
2. รวบรวมหลักฐานและข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับมิจฉาชีพ ทั้งหลักฐานการคุย สลิปการโอนเงิน และหลักฐานอื่น ๆ แจ้งความดำเนินคดีต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องที่เกิดเหตุ หรือดำเนินการแจ้งความออนไลน์ได้ หากไม่สะดวกไปสถานีตำรวจด้วยตนเองที่เว็บไซต์ https://www.thaipoliceonline.com/
3. นำเอกสารจากพนักงานสอบสวน ไปติดต่อธนาคารปลายทางสาขาใดก็ได้เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

Wewyn ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจใช้บริการของเราเสมอมา เรามุ่งมั่นที่จะดูแลความปลอดภัยและรักษาผลประโยชน์ของลูกค้าทุกท่านอย่างเต็มที่

จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบและระมัดระวัง

ขอแสดงความนับถือ

ทีมงาน Wewyn